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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CORDUROY ENTERPRISES LTD.

Dernière mise à jour : 30 janvier, 2020

Corduroy Enterprises Ltd. (« Corduroy », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos informations personnelles.

L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous informer sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, notamment sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité concerne toutes nos activités liées à nos sites web situés à www.myovry.com et www.myovry.ca aux produits et services qui y sont proposés, sauf si nous vous avons fourni une politique de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité en particulier.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En nous soumettant vos informations personnelles, en vous inscrivant ou en utilisant l'un des services que nous proposons, en achetant nos produits, en utilisant nos sites web ou en interagissant volontairement avec nous, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre.

Signification des informations personnelles

Par « informations personnelles », on entend les informations concernant un individu identifiable. Ces informations peuvent comprendre, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Les informations personnelles ne comprennent pas les coordonnées professionnelles qui sont uniquement utilisées pour communiquer avec vous dans le cadre de votre emploi, de votre entreprise ou de votre profession, telles que votre nom, le nom ou le titre de votre poste, votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone professionnel, votre numéro de fax professionnel ou votre adresse électronique professionnelle.

Les informations personnelles ne comprennent pas non plus les informations qui ont été rendues anonymes ou agrégées de telle manière qu'il n'y ait pas de possibilité sérieuse qu'elles puissent être utilisées pour identifier un individu, que ce soit seules ou en combinaison avec d'autres informations.

Votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles avec votre consentement ou selon ce qui est permis ou exigé par la loi. La manière dont nous obtenons votre consentement (c'est-à-dire le formulaire que nous utilisons) dépend des circonstances, ainsi que de la sensibilité des informations recueillies. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des informations personnelles en question. Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

En règle générale, nous vous demanderons votre consentement au moment de la collecte de vos informations personnelles. Lorsque nous souhaitons utiliser vos informations personnelles pour une finalité qui ne vous a pas été préalablement indiquée au moment de la collecte, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser ces informations pour cette nouvelle finalité.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Toutefois, avant de mettre en œuvre le retrait de votre consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de fournir certains produits ou services.

Si vous nous fournissez des informations personnelles sur une autre personne, il est de votre responsabilité d'obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, d'utiliser et de divulguer ses informations tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous recueillons

Les informations personnelles que nous recueillons font généralement partie d'une ou de plusieurs des catégories suivantes.

  • Commandes de produits. Pour les personnes qui commandent nos produits, nous recueillons les informations que vous nous fournissez dans le cadre de la création et de la gestion de votre compte et de vos commandes, telles que vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et autres informations de contact et votre mot de passe.
  • Pour les personnes qui visitent nos sites web situés à www.myovry.com et www.myovry.ca ou l'un de nos sites web connexes (collectivement, « nos sites web »), nous pouvons recueillir des informations sur vous ou sur vos activités sur le site.
  • Comme la plupart des sites web et autres services Internet, nous pouvons collecter certaines informations techniques et relatives aux appareils concernant votre utilisation de nos sites web. Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet, des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre système d'exploitation, ainsi que la date et l'heure de votre visite.
  • Nous pouvons également utiliser des « cookies » ou faire appel à des tiers services qui utilisent des « cookies » pour suivre vos préférences et vos activités sur nos sites web. Les « cookies » sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site web. Ils enregistrent vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Les « cookies » peuvent stocker diverses informations, notamment le nombre de fois que vous accédez à un site, vos informations d'enregistrement et le nombre de fois que vous consultez une page particulière ou un autre élément du site. L'utilisation de « cookies » est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites pour mieux servir leurs utilisateurs. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les « cookies », mais ils peuvent être modifiés pour les bloquer. Consultez les fichiers d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Vous devez cependant noter que sans « cookies », certaines fonctions de nos sites web peuvent ne pas être disponibles.
  • Autres interactions. Pour les personnes qui interagissent avec nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique, par le biais de médias sociaux ou autrement, y compris les personnes qui pourraient être intéressées par l'acquisition de nos produits ou services, qui s'inscrivent pour recevoir des bulletins d'information ou d'autres communications, ou qui répondent à des enquêtes et des questionnaires, nous pouvons recueillir les informations que vous nous fournissez lors de ces interactions. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique et d'autres coordonnées.

Nous ne recueillons pas d'informations sur les cartes de paiement. Si vous effectuez un paiement en ligne en utilisant une carte de paiement, telle qu'une carte de crédit, vous êtes connecté directement à notre fournisseur de services de traitement des paiements en ligne et les informations relatives à votre carte de paiement sont collectées et traitées par ce fournisseur de services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles et d'autres informations à des fins telles que :

  • pour traiter vos commandes de produits de Corduroy;
  • pour vous contacter au sujet de nos produits et services;
  • to analyze the needs and activities of our customers to help us better serve them;
  • pour analyser les besoins et les activités de nos clients afin de nous aider à mieux les servir;
  • pour effectuer des recherches et des analyses liées à notre activité, nos produits et nos services;
  • pour répondre aux demandes de renseignements et autres requêtes;
  • pour recueillir des avis et des commentaires sur nos produits et services;
  • pour vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser, notamment en ce qui concerne nos produits et services, ce qui peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles dans des outils de marketing comportemental;
  • pour enquêter sur les demandes en justice

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles et d'autres informations à des fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d'autres fins qui peuvent être autorisées ou requises par la loi applicable..

Nous n'utilisons pas les informations que nous recueillons pour faire de la publicité pour des produits et services de tiers ou pour faire de la publicité ciblée pour les produits et services de Corduroy sur des sites web ou des offres de services de tiers.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous faisons appel à des tiers fournisseurs de services pour exécuter divers services en notre nom, tels que des fournisseurs de commerce électronique, des services de traitement des paiements, des fournisseurs d'assistance téléphonique et technique, des fournisseurs de services d'hébergement, de stockage et de traitement des données, et des fournisseurs de recherche et d'analyse.

Si nous fournissons vos informations à des prestataires de services, nous exigeons que ces derniers préservent la confidentialité de vos informations personnelles et en assurent la sécurité. Nous exigeons également qu'ils n'utilisent vos informations personnelles qu'aux fins limitées pour lesquelles elles sont fournies. Lorsque nos prestataires de services n'ont plus besoin de vos informations personnelles à ces fins limitées, nous exigeons qu'ils les détruisent. Dans certaines circonstances, nous pouvons autoriser nos prestataires de services à conserver des informations agrégées, anonymes ou statistiques qui ne permettent pas de vous identifier. Nous n'autorisons pas les prestataires de services à divulguer vos informations personnelles à des parties non autorisées ou à utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos prestataires de services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette utilisation ou cette divulgation est autorisée, nécessaire ou appropriée : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en vigueur en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour nous conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter les conditions des accords relatifs à nos produits et services ; (e) pour protéger nos opérations ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ou filiales ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous-même ou d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. En outre, nous pouvons transférer vos informations personnelles et d'autres informations à un tiers dans le cas d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'une cession, d'un transfert ou de toute autre disposition de l'entièreté ou d'une partie de nos activités, marques, sociétés affiliées, filiales ou autres actifs.

Si nous avons l'intention de divulguer vos informations personnelles à un tiers, nous identifierons ce tiers et le but de la divulgation, et nous obtiendrons votre consentement.

Renonciation aux communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels à caractère commercial de notre part, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels à caractère commercial en cliquant sur le lien "désabonnement" figurant au bas de tout courriel que vous recevez de notre part ou, si vous avez créé un compte en ligne lorsque vous vous êtes inscrit pour recevoir nos courriels, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences en matière de communication. Vous pouvez également vous désabonner en nous contactant directement aux coordonnées indiquées dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de retrait, mais nous vous demandons de nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels à caractère commercial, il se peut que nous ayons encore besoin de vous envoyer des communications concernant votre utilisation de nos produits ou services, ou d'autres questions.

Conservation des informations personnelles

Nous n'utiliserons, ne divulguerons ou ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ces renseignements personnels ont été recueillis et tel que permis ou exigé par la loi.

Sécurité des informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques en vue de protéger vos informations personnelles et autres informations contre la perte ou le vol, l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que les seules personnes autorisées à accéder à vos informations personnelles sont celles qui ont besoin de les connaître ou dont les fonctions exigent raisonnablement ces informations.

Malgré les mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage des informations n'est sûre à 100 % ou exempte d'erreurs, de sorte que nous ne pouvons malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité des informations que vous nous avez fournies a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Accès et mise à jour de vos informations personnelles

Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos informations personnelles sont aussi précises, complètes et à jour que raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas systématiquement à jour vos informations personnelles, à moins qu'un tel processus ne soit nécessaire. Nous attendons de vous que vous nous fournissiez, de temps à autre, des mises à jour de vos informations personnelles, si nécessaire.

Vous pouvez faire une demande écrite pour examiner toute information personnelle vous concernant que nous avons recueillie, utilisée ou divulguée, et nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure où la loi l'exige. Vous pouvez également contester l'exactitude ou l'exhaustivité de vos renseignements personnels dans nos dossiers. Si vous démontrez avec succès que vos informations personnelles dans nos dossiers sont inexactes ou incomplètes, nous modifierons ces informations personnelles comme il se doit.

Nous pouvons exiger que vous fournissiez une identification suffisante pour répondre à votre demande d'accès ou de correction de vos renseignements personnels. Ces informations d'identification ne seront utilisées qu'à cette fin.

Transfert international et stockage des informations

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des tiers prestataires de services. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées dans des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque ces informations se trouvent en dehors de votre pays, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles se trouvent et peuvent être divulguées aux gouvernements, tribunaux ou organismes d'application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays.

Sites Web et services de tiers

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à nos produits et services. Elle ne s'étend pas aux sites Web, produits ou services fournis par des tiers. Nous n'assumons pas la responsabilité des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité, et nous vous encourageons à examiner toutes les politiques de confidentialité des tiers avant d'utiliser leurs sites Web ou leurs produits ou services.

Informations relatives aux enfants

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas nous fournir leurs informations personnelles.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est en vigueur à la date de la "dernière mise à jour" qui figure en haut de cette page. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées à cette politique de confidentialité, elles prennent effet immédiatement lorsqu'elles sont publiées dans une politique de confidentialité révisée affichée sur nos sites Web, sauf indication contraire. Nous pouvons également communiquer les modifications par le biais de nos services ou par d'autres moyens. En nous soumettant vos informations personnelles, en vous inscrivant ou en utilisant l'un des services que nous proposons, en utilisant nos sites Web ou en interagissant volontairement avec nous après la publication ou la communication d'un avis sur les modifications apportées à la présente politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions vos informations personnelles comme indiqué dans la politique de confidentialité révisée.

Nous contacter

Tous les commentaires, questions, préoccupations ou plaintes concernant vos informations personnelles ou nos pratiques de confidentialité doivent être envoyés à notre responsable de la protection de la vie privée, comme suit:

Adresse
Aux soins de : Responsable de la protection de la vie privée
Corduroy Enterprises Ltd.
1065 McCarty Cr.
Revelstoke, BC, Canada, V0E 2S1


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